Optimove : une CDP orientée performance et expérience client

Optimove est une CDP « temps-réel » disposant de très bonnes capacités d’exécution des campagnes d’emailing. Cette solution est très orientée métier. Elle permet de centraliser la donnée client et prospect afin de l’enrichir et de la segmenter. Optimove peut ainsi appliquer des modèles prédictifs sur l’ensemble des données collectées grâce à une puissante IA et des agrégats précalculés (RFM, panier moyen…). Cette CDP propose une très bonne orchestration des différents leviers d’activation et une expérience utilisateur sur-mesure via son moteur de personnalisation.

Reconnu par Forrester comme un leader du marché de la CDP, Optimove se concentre sur la conversion et la fidélisation client. Le centre de cette CDP est l’orchestration des campagnes à travers les différents canaux. Elle se base pour cela sur l’ingestion de la donnée historique et de son analyse par une puissante IA qui va permettre d’identifier, à travers des analyses d’attribution, les segments de valeur et les opportunités business. Elle permet, au final, d’améliorer en continu les campagnes et les parcours client.