Imagino - Customer Data Platform (CDP)

Imagino est une Customer Data Platform (CDP) qui permet de réconcilier et unifier les données marketing client. Cette solution permet également aux entreprises de connecter et unifier les données clients afin d’activer des scénarios automatisés et personnalisés sur l’ensemble des canaux.

Imagino rend possible l’unification, de manière sécurisée, de la donnée client provenant des équipes Marketing, Relation Client et Data. Que ce soit en on-line ou en off-line, les expériences client crées sont très efficaces.

Les avantages et fonctionnalités de la CDP Imagino

Connexion en temps réel aux sources de données : ERP, CRM, Site internet/Application mobile, Service client, Datalake, Marketing Automation
Création d'une vue client Marketing : Match & Merge, Réconciliation on/off, Data model étendu, Accès aux données sources, Règles gérées par le métier
Création d'indicateurs et scoring : RFM, Score Prédictifs, Indicateurs de performance, Dashboards, Segments
Activation Marketing : Activation, Triggers automatisés, Personnalisation, Canaux Email/SMS/Push, Data movement, Repropagation
Data profiling : état des lieux de vos données
Possibilité d'intégration à d'autres solutions : Adobe, Salesforce, Magento, etc.
Vision 360° des profils clients
Segmentation des données
Vue client unifiée et activable

L'accompagnement de Waisso dans la mise en place de la CDP Imagino

Cadrage du projet CDP : organisation et définition des objectifs
Paramétrage de la plateforme Imagino et sa brique "Campaign"
Run : accompagnement de Waisso dans la mise en place des 2 premiers Use Cases
Pilotage du projet CDP
Connexion d'Imagino à d'autres sources de données
Formation de vos équipes à l'outil pour une meilleure prise en main/autonomie
Waisso assure la fonction support technique et métier à la demande