Imagino - Customer Data Platform (CDP)
Imagino est une Customer Data Platform (CDP) qui permet de réconcilier et unifier les données marketing client. Cette solution permet également aux entreprises de connecter et unifier les données clients afin d’activer des scénarios automatisés et personnalisés sur l’ensemble des canaux.
Imagino rend possible l’unification, de manière sécurisée, de la donnée client provenant des équipes Marketing, Relation Client et Data. Que ce soit en on-line ou en off-line, les expériences client crées sont très efficaces.
Imagino rend possible l’unification, de manière sécurisée, de la donnée client provenant des équipes Marketing, Relation Client et Data. Que ce soit en on-line ou en off-line, les expériences client crées sont très efficaces.
Les avantages et fonctionnalités de la CDP Imagino
- Connexion en temps réel aux sources de données : ERP, CRM, Site internet/Application mobile, Service client, Datalake, Marketing Automation
- Création d'une vue client Marketing : Match & Merge, Réconciliation on/off, Data model étendu, Accès aux données sources, Règles gérées par le métier
- Création d'indicateurs et scoring : RFM, Score Prédictifs, Indicateurs de performance, Dashboards, Segments
- Activation Marketing : Activation, Triggers automatisés, Personnalisation, Canaux Email/SMS/Push, Data movement, Repropagation
- Data profiling : état des lieux de vos données
- Possibilité d'intégration à d'autres solutions : Adobe, Salesforce, Magento, etc.
- Vision 360° des profils clients
- Segmentation des données
- Vue client unifiée et activable
L'accompagnement de Waisso dans la mise en place de la CDP Imagino
Les consultants de chez Waisso sont spécialisés dans l’utilisation de la Customer Data Platform (CDP) Imagino et vous apportent leur expertise précieuse pour maximiser la gestion et l’exploitation des données clients.
Nos consultants certifiés sur Imagino connaissent très bien l’outil. Ils sont capables de centraliser des informations provenant de différentes sources (CRM, réseaux sociaux, sites web, etc.), afin de construire une vue unifiée et exhaustive de chaque client. Cela permet d’optimiser la segmentation des audiences, de personnaliser les campagnes marketing en temps réel et d’améliorer significativement les performances des stratégies d’acquisition et de rétention.
Nos experts de la CDP Imagino garantissent également la mise en conformité avec les réglementations sur la protection des données, tout en exploitant au mieux les capacités d’automatisation offertes par la plateforme. Ils jouent ainsi un rôle clé dans l’accroissement de la valeur des interactions clients et l’optimisation du retour sur investissement marketing. Découvrez ci-dessous les différentes étapes pour la mise en place de votre Customer Data Platform Imagino :
Nos consultants certifiés sur Imagino connaissent très bien l’outil. Ils sont capables de centraliser des informations provenant de différentes sources (CRM, réseaux sociaux, sites web, etc.), afin de construire une vue unifiée et exhaustive de chaque client. Cela permet d’optimiser la segmentation des audiences, de personnaliser les campagnes marketing en temps réel et d’améliorer significativement les performances des stratégies d’acquisition et de rétention.
Nos experts de la CDP Imagino garantissent également la mise en conformité avec les réglementations sur la protection des données, tout en exploitant au mieux les capacités d’automatisation offertes par la plateforme. Ils jouent ainsi un rôle clé dans l’accroissement de la valeur des interactions clients et l’optimisation du retour sur investissement marketing. Découvrez ci-dessous les différentes étapes pour la mise en place de votre Customer Data Platform Imagino :
- Cadrage du projet CDP : organisation et définition des objectifs
- Paramétrage de la plateforme Imagino et sa brique "Campaign"
- Run : accompagnement de Waisso dans la mise en place des 2 premiers Use Cases
- Pilotage du projet CDP
- Connexion d'Imagino à d'autres sources de données
- Formation de vos équipes à l'outil pour une meilleure prise en main/autonomie
- Waisso assure la fonction support technique et métier à la demande