Pourquoi utiliser le retargeting pour augmenter votre retour sur investissement en SEA ?

Sur les sites e-commerce, 72% des internautes abandonnent leur panier et seulement 8% d’entre eux y reviennent pour finaliser l’achat. C’est pourquoi les entreprises souhaitent autant mettre en place des campagnes de retargeting dans le cadre de leur stratégie SEA. En effet, 70 % des personnes ciblées par le retargeting sont plus enclines à convertir (à passer à l’achat), d’où son importance. Découvrez dans cet article pourquoi utiliser le retargeting pour augmenter votre retour sur investissement en SEA.

Le retargeting est une technique utilisée en SEA (Search Engine Advertising), qui permet de cibler les utilisateurs ayant déjà visité votre site web ou interagi avec votre entreprise. Cette technique permet de toucher des audiences qualifiées, qui ont déjà manifesté un certain intérêt pour vos produits ou services, et qui sont donc plus susceptibles de convertir en clients. En utilisant le retargeting dans vos campagne SEA sur Google, vous pouvez améliorer considérablement votre retour sur investissement (ROI), en augmentant vos taux de conversion et en réduisant vos coûts d’acquisition.

Les experts SEA de l'agence Waisso expliquent comment ils font du retargeting pour maximiser vos conversions

Le retargeting est une technique souvent utilisée par les experts SEA de Waisso. En effet, la plupart de nos clients souhaitent intégrer le retargeting au sein de leur stratégie de référencement payant. Nous vous détaillons ci-dessous nos champs d’action et nos recommandations pour mettre en place une stratégie de retargeting efficace sur Google Ads :

Création des listes de retargeting adaptées à vos objectifs SEA

Pour faire du retargeting dans vos campagnes SEA, nos experts vont tout d'abord créer ou charger vos listes de retargeting en fonction de vos objectifs. Par exemple, vous pouvez créer une liste pour les utilisateurs ayant visité une page de produit spécifique sur votre site web ; une liste pour les utilisateurs ayant ajouté un produit à leur panier sans finaliser leur commande ; ou encore une liste dédiée aux personnes ayant visité votre site mais n'ayant pas effectué d'achat. En créant ces listes de retargeting adaptées à vos objectifs SEA, nos experts diffusent vos annonces personnalisées et ciblées à des audiences qualifiées, en fonction de leur comportement sur votre site web.

Personnalisation des annonces sur le réseau de recherche Google : titres & descriptions

L'un des avantages clé du retargeting est la possibilité de diffuser des annonces personnalisées, adaptées aux comportements et aux intérêts de chaque utilisateur. En utilisant des messages et des offres personnalisées, vous encouragez les utilisateurs à revenir sur votre site web et à finaliser leur achat. Par exemple, vous pouvez proposer une remise ou un code promo pour inciter les utilisateurs ayant abandonné leur panier à revenir sur votre site pour finaliser leur commande. Nos experts adaptent donc les annonces à vos offres.

Gestion des enchères et ajustement des budgets

Afin de maximiser votre ROI, il est impératif d’ajuster vos budgets SEA en fonction du comportement de chaque liste de retargeting. Ainsi, nos experts SEA augmentent les budgets pour les audiences à fort potentiel et réduisent les budgets pour les audiences moins qualifiées. Ce savoir-faire permet de maximiser vos conversions tout en réduisant vos coûts d’acquisition client, en tenant compte de vos limites de dépenses préalablement fixées.

Mesure et optimisation de vos campagnes de retargeting

Comme pour toutes les campagnes de publicité en ligne, il est important de mesurer et d'optimiser régulièrement vos campagnes pour maximiser les conversions sur votre site ecommerce. En utilisant des outils d'analyse leader dans le domaine du SEA, nos experts identifient les audiences et les messages les plus performants. En ajustant régulièrement vos offres, vos annonces et vos listes de retargeting en fonction de ces données, nos consultants SEA améliorent continuellement votre ROI.

Quelles sources de retargeting importer dans Google Ads ?

La plupart du temps, ce sont nos clients qui nous fournissent leurs sources de retargeting, car ce sont des données propres à leur entreprise. Retrouvez ci-dessous les différentes sources de listes de retargeting que nos experts SEA peuvent importer dans Google Ads :

Listes de retargeting de votre site web

Ces listes sont créées à partir des visiteurs de votre site web. Vous pouvez créer des listes en fonction de l'ensemble du site, d'une page spécifique, d'une durée de visite, d'une action spécifique effectuée sur votre site web, etc.

Listes de retargeting provenant de votre CRM

Ces listes sont créées à partir des données de votre système de gestion de la relation client (CRM), qui vous permettent de cibler des utilisateurs en fonction de leur historique d'achat, de leur comportement sur votre site web, etc. En faisant appel à notre Hub de Campagne Marketing, vous pouvez bénéficier de l’aide de consultants CRM certifiés pour cette partie.

Listes de retargeting YouTube

Ces listes sont créées à partir des utilisateurs ayant regardé vos vidéos YouTube ou interagi avec votre chaîne YouTube.

Listes de retargeting de Google Analytics

Ces listes sont créées à partir des données de Google Analytics, qui vous permettent de cibler des utilisateurs en fonction de leur comportement sur votre site web.

Listes de retargeting Google Play

Ces listes sont créées à partir des utilisateurs ayant installé ou désinstallé une application mobile sur Google Play.

Il est important de noter que pour utiliser certaines listes de retargeting, vous devez respecter les politiques de confidentialité de Google et obtenir préalablement le consentement de l’utilisateur. Point important, concernant le respect de la RGPD, Google Ads s’engage à ne pas conserver les fichiers de données importés par les annonceurs au-delà de la durée nécessaire à la création d’audiences de ciblage par liste de clients. De plus, Google Ads accepte uniquement les données des contacts ayant donné leur consentement, avertis et intéressés par ce que vous proposez.

C’est pourquoi nos experts SEA apportent une attention particulière à ce sujet : ils respectent toujours les règles et les bonnes pratiques de Google Ads pour garantir le succès de vos campagnes.

Waisso : agence SEA certifiée à Paris

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