Il est estimé que les chatbots seront utilisés par 2 entreprises françaises sur 3 d’ici 2020.
Parfois critiqués pour leur manque de flexibilité, ils sont de plus en plus populaires comme outils de communication.
Randstad est le deuxième groupe mondial de ressources humaines et vise toujours à être à la pointe des outils modernes.
Pour faciliter les recherches d’emploi, Randstad a créé Randy : le chatbot de candidature.
Randy aide les personnes cherchant un nouvel emploi à trouver des offres et prendre rendez vous en 20 minutes, sans CV ni formulaires.
Depuis 2018, Waisso accompagne Randstad dans sa stratégie de communication web pour promouvoir Randy. Les audiences sont ciblées directement par secteurs d’activités pour faciliter encore les interactions avec Randy.
Waisso et Randstad sont nominés pour le grand prix du social media le 5 décembre pour présenter Randy dans la catégorie « Chatbot »