Imagino - Customer Engagement Platform (CEP)
L’agence Waisso est partenaire gold d’Imagino et l’ensemble de nos consultants CRM sont certifiés sur la solution.
Imagino est une Customer Engagement Platform (CEP) qui permet de réconcilier et unifier les données marketing client. Cette solution permet également aux entreprises de connecter et unifier les données clients afin d’activer des scénarios automatisés et personnalisés sur l’ensemble des canaux.
Imagino rend possible l’unification, de manière sécurisée, de la donnée client provenant des équipes Marketing, Relation Client et Data. Que ce soit en on-line ou en off-line, les expériences client crées sont très efficaces.
Imagino est une Customer Engagement Platform (CEP) qui permet de réconcilier et unifier les données marketing client. Cette solution permet également aux entreprises de connecter et unifier les données clients afin d’activer des scénarios automatisés et personnalisés sur l’ensemble des canaux.
Imagino rend possible l’unification, de manière sécurisée, de la donnée client provenant des équipes Marketing, Relation Client et Data. Que ce soit en on-line ou en off-line, les expériences client crées sont très efficaces.
L'accompagnement de Waisso dans la mise en place de la CEP Imagino
- Cadrage du projet CEP : organisation et définition des objectifs
- Paramétrage de la plateforme Imagino et sa brique "Campaign"
- Run : accompagnement de Waisso dans la mise en place des 2 premiers Use Cases
- Pilotage du projet CEP
- Connexion d'Imagino à d'autres sources de données
- Formation de vos équipes à l'outil pour une meilleure prise en main/autonomie
- Waisso assure la fonction support technique et métier à la demande
Imagino : la CEP pilotée par l'IA
On attend des marketeurs qu’ils réagissent en temps réel et prouvent le ROI de chaque action, avec des données clients éparpillés dans une dizaine d’outils déconnectés. Le temps que la campagne soit lancée, le moment qui la justifiait a déjà disparu.
Imagino est la plateforme d’engagement client pilotée par l’IA, conçue pour le marketeur optimisé par l’IA et pensée pour optimiser l’expérience de l’engagement client de bout en bout.
Imogen, sa couche d’intelligence intégrée, opère directement sur vos données clients live et gouvernées, jamais sur une copie, pour permettre aux marketeurs de construire des audiences, d’orchestrer des parcours et de lancer des campagnes personnalisées en quelques heures plutôt qu’en plusieurs semaines, sans attendre l’IT.
Vous pouvez facilement utiliser l’IA de votre choix. Imagino s’y connecte en toute transparence via Imogen, tout en vous permettant de garder le contrôle là où vous le souhaitez : appliquez vos consignes, vos workflows de validation, vos politiques de sécurité et vos règles.
Le résultat se mesure : reconnue deux fois par Forrester en 2026, dans le Customer Data Platform Landscape et le Cross-Channel Marketing Hubs Landscape, Imagino pilote l’engagement client de plus de 100 grandes marques dans le retail, le luxe, les services financiers, le voyage, les médias et les secteurs régulés.
Imagino est la plateforme d’engagement client pilotée par l’IA, conçue pour le marketeur optimisé par l’IA et pensée pour optimiser l’expérience de l’engagement client de bout en bout.
Imogen, sa couche d’intelligence intégrée, opère directement sur vos données clients live et gouvernées, jamais sur une copie, pour permettre aux marketeurs de construire des audiences, d’orchestrer des parcours et de lancer des campagnes personnalisées en quelques heures plutôt qu’en plusieurs semaines, sans attendre l’IT.
Vous pouvez facilement utiliser l’IA de votre choix. Imagino s’y connecte en toute transparence via Imogen, tout en vous permettant de garder le contrôle là où vous le souhaitez : appliquez vos consignes, vos workflows de validation, vos politiques de sécurité et vos règles.
Le résultat se mesure : reconnue deux fois par Forrester en 2026, dans le Customer Data Platform Landscape et le Cross-Channel Marketing Hubs Landscape, Imagino pilote l’engagement client de plus de 100 grandes marques dans le retail, le luxe, les services financiers, le voyage, les médias et les secteurs régulés.
