Waisso est partenaire de la WebTV « Innovation & Cross-media », réalisée par Majda Chaplain (MC Factory), et dédiée à l’actualité marketing et digitale des marques.
Marketing de l’émotion : Comment émotionnel et conversationnel s’immiscent dans les stratégies marketing des marques ? 4 marques du luxe, du retail et des media ayant misé sur l’émotion et la conversation apportent leur témoignage lors cette 51ème émission « Innovation & Cross-media », réalisée par MC Factory en partenariat avec Waisso. Quels leviers ont-elles activé pour installer une préférence de marque indéfectible ? Comment une 1ère brique relationnelle personnalisée permet-elle d’amorcer l’émotionnel et le conversationnel ? Quelles expériences individualisées et inspirantes ont-elles pu imaginer ? Quelles sont les étapes préalables pour rentrer dans une logique conversationnelle et servir in fine les objectifs de fidélisation, de rétention, d’acquisition avec un impact direct sur les ventes et le panier moyen ?
De la personnalisation aux chatbots, il n’y a qu’un pas !
Débat webtv avec :
- Marie-Aurore Canton, EMEA Regional Digital Director du Groupe Shiseido
- Julien Hervé, Head of Innovation de Gémo, enseigne du groupe Eram
- Marlène Masure, Chief Marketing Officer & Head of Disney Media Sales & Partnerships chez The Walt Disney Company France
- Valentin Duboc, Directeur Marketing de Arte