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Agence CRM Waisso : intégration d'outils Marketing Automation
Le marketing automation (ou automatisation marketing) regroupe l’ensemble des outils et des techniques permettant d’automatiser des actions et des scénarios préalablement définis comme l’envoi d’emails ou de SMS. Ces campagnes peuvent être à destination de vos cibles B2C ou B2B.
Reconnue par les plus grands acteurs du marché français et européen, l’agence CRM et marketing Waisso aide les entreprises à intégrer dans leurs systèmes d’information le logiciel d’automatisation marketing qui répond à leurs besoins. En effet, nos experts marketing sont certifiés sur les dernières versions des outils de marketing automation leader sur le marché : Adobe Campaign (ex-Neolane), Adobe Marketo Engage, Salesforce (ex-ExactTarget), Salesforce Pardot, Selligent, Imagino. Mettez en place votre stratégie CRM multicanale grâce à une intégration technique réussie de vos logiciels marketing automation.
Reconnue par les plus grands acteurs du marché français et européen, l’agence CRM et marketing Waisso aide les entreprises à intégrer dans leurs systèmes d’information le logiciel d’automatisation marketing qui répond à leurs besoins. En effet, nos experts marketing sont certifiés sur les dernières versions des outils de marketing automation leader sur le marché : Adobe Campaign (ex-Neolane), Adobe Marketo Engage, Salesforce (ex-ExactTarget), Salesforce Pardot, Selligent, Imagino. Mettez en place votre stratégie CRM multicanale grâce à une intégration technique réussie de vos logiciels marketing automation.
Le projet d’intégration consiste à lier vos outils métier, vos logiciels marketing et votre site internet avec votre nouvelle solution de Marketing Automation. L’objectif est d’enrichir les données de vos prospects et de vos clients afin de mener des campagnes d’emailing parfaitement ciblées. Bénéficiez d’un accompagnement métier en faisant appel à l’agence Waisso pour l’intégration et le pilotage de vos campagnes CRM.
L’intégration d’outils de marketing automation permet de centraliser vos données consommateur en un seul et même endroit : ce qui améliore la qualité des données, ainsi que leur exploitation marketing et commerciale. Les logiciels marketing permettent également de faire des analyses data et des segmentations pour attribuer un score à vos prospects ou clients : ce qu’on appelle le “lead scoring”.
Grâce à votre CRM et aux outils de marketing automation ( Adobe Campaign (ex-Neolane), Adobe Marketo Engage, Salesforce (ex-ExactTarget), Salesforce Pardot, Selligent, Imagino.), vous pouvez mener des campagnes d’emailing parfaitement ciblées pour engager vos prospects et les convertir en clients.
L’intégration d’outils de marketing automation permet de centraliser vos données consommateur en un seul et même endroit : ce qui améliore la qualité des données, ainsi que leur exploitation marketing et commerciale. Les logiciels marketing permettent également de faire des analyses data et des segmentations pour attribuer un score à vos prospects ou clients : ce qu’on appelle le “lead scoring”.
Grâce à votre CRM et aux outils de marketing automation ( Adobe Campaign (ex-Neolane), Adobe Marketo Engage, Salesforce (ex-ExactTarget), Salesforce Pardot, Selligent, Imagino.), vous pouvez mener des campagnes d’emailing parfaitement ciblées pour engager vos prospects et les convertir en clients.
Logiciel de marketing automation : quelle utilité ?
Meilleure gestion des données
Consolidez les données marketing de vos prospects et clients qu’ils soient B2C ou B2B.
Gagner du temps et en productivité
Automatisez vos campagnes d’emailing et SMS pour économiser un temps considérable que vous pouvez consacrer à d’autres missions.
Convertir vos prospects en clients
Envoyez le bon email, au bon prospect, au bon moment (lead scoring). Ce qui permet d'augmenter vos taux de conversion.
Fidéliser la clientèle
Interagissez avec vos clients via des emails de marketing relationnels. Construisez une réelle relation avec vos clients pour les fidéliser.
Maximiser son ROI
L’envoi d’emails automatiques en fonction du comportement de vos prospects/clients contribue à l’augmentation de leur durée de vie (lifetime value).
Dupliquer vos performances en B2B
Mettez en place des campagnes de nurturing afin de faire monter en température les prospects lors de cycles de vente longs (Lead Scoring).
Comment choisir le bon outil d'automatisation marketing ?
Les outils de marketing automation leader sur le marché tels qu’ Adobe Campaign (ex-Neolane), Adobe Marketo Engage, Salesforce (ex-ExactTarget), Salesforce Pardot, Selligent, Imagino sont reconnus pour leur efficacité et permettent de booster votre ROI. Cependant, ces logiciels de marketing automation vont se différencier de par leurs fonctionnalités plus ou moins poussées.
L’agence CRM Waisso, reconnue pour son savoir-faire en termes de fidélisation client, vous aide à choisir le bon outil de marketing automation. En effet, en fonction de la taille de votre entreprise, de vos objectifs CRM, des fonctionnalités recherchées et des compétences de votre équipe, nos experts vous conseilleront LA plateforme d’automatisation de campagnes marketing à choisir.
L’agence CRM Waisso, reconnue pour son savoir-faire en termes de fidélisation client, vous aide à choisir le bon outil de marketing automation. En effet, en fonction de la taille de votre entreprise, de vos objectifs CRM, des fonctionnalités recherchées et des compétences de votre équipe, nos experts vous conseilleront LA plateforme d’automatisation de campagnes marketing à choisir.
Choisir le bon outil marketing automation en fonction de la taille de votre entreprise
Certains outils de marketing automation répondront davantage aux besoins des grosses entreprises grâce à la richesse de leurs fonctionnalités et de la complexité des scénarios paramétrables.
A l’inverse, certains logiciels dotés de fonctionnalités de base conviendront parfaitement à des plus petites entreprises comme les PME.
Si vous êtes une grosse entreprise, nos experts CRM vous conseillent les outils d’automatisation marketing suivants :
A l’inverse, certains logiciels dotés de fonctionnalités de base conviendront parfaitement à des plus petites entreprises comme les PME.
Si vous êtes une grosse entreprise, nos experts CRM vous conseillent les outils d’automatisation marketing suivants :
- Adobe Campaign
- Salesforce Marketing Cloud
- Selligent
Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, nous vous conseillons de choisir l’un des logiciels suivants :
- Imagino
- Selligent
- Actito
Si vous avez une activité principalement B2B ou des ventes en cycles long, nous vous conseillons Adobe Marketo Engage.
En fonction des objectifs CRM marketing de votre entreprise
Un bon outil marketing automation répond à l’ensemble des besoins marketing de votre entreprise.
Le choix du logiciel répondant à vos objectifs va donc se faire en fonction des différentes fonctionnalités recherchées, des scénarios marketing souhaités, de votre Plan Marketing Relationnel (PMR), etc.
Afin d’atteindre vos objectifs CRM marketing, les fonctionnalités les plus recherchées sont : la gestion des données clients, des leads, l’automatisation de vos campagnes d’emailing / SMS, la gestion des messages de services / transactionnels, la création de landing page personnalisée et de formulaire sur votre site internet ou encore l’automatisation de vos scénarios marketing.
Tandis que certains logiciels vont être plus orientés vers les fonctionnalités marketing, d’autres vous permettront d’optimiser votre prospection commerciale.
Le choix du logiciel répondant à vos objectifs va donc se faire en fonction des différentes fonctionnalités recherchées, des scénarios marketing souhaités, de votre Plan Marketing Relationnel (PMR), etc.
Afin d’atteindre vos objectifs CRM marketing, les fonctionnalités les plus recherchées sont : la gestion des données clients, des leads, l’automatisation de vos campagnes d’emailing / SMS, la gestion des messages de services / transactionnels, la création de landing page personnalisée et de formulaire sur votre site internet ou encore l’automatisation de vos scénarios marketing.
Tandis que certains logiciels vont être plus orientés vers les fonctionnalités marketing, d’autres vous permettront d’optimiser votre prospection commerciale.
En fonction des compétences de votre équipe
Les logiciels de marketing automation sont riches en fonctionnalités et en possibilités, mais sont complexes à paramétrer. Ils nécessitent une expertise métier et technique, d’où l’importance de faire appel à un Hub de campagne marketing.
L’agence Waisso est composée d’équipes d’experts CRM certifiés sur les dernières versions des outils de marketing automation : Adobe Campaign (ex-Neolane), Adobe Marketo Engage, Salesforce (ex-ExactTarget), Salesforce Pardot, Selligent, Imagino
Vous pouvez alors déléguer tout, ou une partie de vos campagnes marketing digitale à Waisso. Pour cela, consultez dès maintenant les profils de consultants en marketing automation qui vous sont proposés en cliquant ci-dessous.
L’agence Waisso est composée d’équipes d’experts CRM certifiés sur les dernières versions des outils de marketing automation : Adobe Campaign (ex-Neolane), Adobe Marketo Engage, Salesforce (ex-ExactTarget), Salesforce Pardot, Selligent, Imagino
Vous pouvez alors déléguer tout, ou une partie de vos campagnes marketing digitale à Waisso. Pour cela, consultez dès maintenant les profils de consultants en marketing automation qui vous sont proposés en cliquant ci-dessous.
Si vous souhaitez garder la gestion de vos campagnes marketing en interne, il faut toutefois s’assurer que la plateforme marketing que vos équipes métier utilisent, soit opérationnelle et répondre à leurs besoins. Pour cela, l’agence Waisso pourra assurer la maintenance de vos logiciels grâce à son offre Tierce Maintenance Applicative (TMA) dédié à cette branche CRM.
L'accompagnement de l'agence CRM Waisso : pour une intégration logicielle réussie
Les experts CRM de l’agence Waisso vous apportent toutes leurs compétences sur l’intégration technique de vos outils de marketing automation, que cela soit en mode forfaitaire ou en en assistance technique, pour :
- Piloter le projet d'intégration d'outil d'automatisation marketing
- Réaliser les ateliers de découverte de votre SI actuel
- Construire la vision cible de l'usage et de l'organisation nécessaire
- Construire le modèle de données
- Développer les flux
- Participer aux recettes
- Intégrer le plan de campagne de génération de leads
- Assurer le ramp up des IP
- Mettre en production du projet Marketing Automation
- Assurer le support post Go Live
Les outils de Marketing Automation que nos experts CRM maitrisent
Menez des campagnes d’emailing impactantes en proposant le bon produit ou service à la bonne personne, au bon moment grâce à l’automatisation. Découvrez les solutions CRM sur lesquelles nos experts sont certifiés :
Adobe Campaign (ex-Neolane)
Leader de la gestion de campagnes CRM marketing.
Adobe Marketo Engage
Automatisation de campagnes marketing B2B basées sur l’Account Based Marketing (ABM).
Salesforce Marketing Cloud (ex-ExactTarget)
Solution de gestion de campagnes Marketing reconnue sur le marché.
Salesforce Pardot
La solution Salesforce d’automatisation marketing, orienté B2B ou ventes en cycle long, dont le rôle est d’animer vos visiteurs, prospects et clients.
Selligent
Logiciel CRM de marketing relationnel pour des campagnes omnicanales et digitales.
Imagino
Plateforme RCU (Référentiel Client Unique) et de gestion de campagne CRM de nouvelle génération.
Le marketing automation sur mobile : envoyez des campagnes SMS à vos prospects/clients
Le marketing automation est davantage répandu via les campagnes d’emailing. Cependant, il ne faut pas oublier le support mobile qui est utilisé majoritairement aujourd’hui !
Les notifications push ou SMS sont des canaux de communication à ne pas négliger. Le canal SMS enregistre un taux d’ouverture très élevé de 98% et un taux de réponse de l’ordre de 15%. Le pilotage de vos campagnes de marketing automation sur mobile peut être opéré par nos experts CRM sur différents outils :
Les notifications push ou SMS sont des canaux de communication à ne pas négliger. Le canal SMS enregistre un taux d’ouverture très élevé de 98% et un taux de réponse de l’ordre de 15%. Le pilotage de vos campagnes de marketing automation sur mobile peut être opéré par nos experts CRM sur différents outils :
Batch
Leader des notifications push et du CRM mobile.
Sinch/MyElefant
Gestion de la relation client sur supports mobiles / smartphones.