CRM marketing

L’impact de l’intelligence artificielle sur le CRM en 2024 L’évolution rapide de la technologie a toujours été un moteur clé des changements dans le domaine du Customer Relationship Management (CRM). En cette année 2024, l’intelligence artificielle (IA) émerge comme le catalyseur principal de la transformation du CRM, redéfinissant la manière dont les entreprises interagissent avec …

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Quels sont les avantages de l’automatisation de vos campagnes marketing avec Adobe Campaign ? L’automatisation des campagnes marketing est devenue essentielle pour les grandes entreprises qui souhaitent optimiser leur efficacité et atteindre leurs objectifs marketing. Adobe Campaign offre une gamme complète de fonctionnalités d’automatisation pour simplifier et améliorer le processus de création, de déploiement et …

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Comment personnaliser vos emails sur Salesforce Marketing Cloud ? En CRM, la personnalisation des emails marketing est un moyen de booster les performances de ses campagnes. En effet, les emails composés d’un objet personnalisé génèrent un taux d’ouverture plus élevé de 50 à 58%. Par ailleurs, les emails segmentés, ciblés et personnalisés génèrent 58% de …

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Comment faire de l’A/B testing sur Salesforce Marketing Cloud ? 59% des entreprises font de l’A/B Testing pour leurs campagnes d’emailing. Cette technique marketing permet, en effet, de pouvoir décupler les performances de vos campagnes marketing. C’est pourquoi 58% des entreprises utilisent l’A/B Test en parallèle de leur stratégie CRO (Conversion Rate Optimization). Nos experts …

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