6 mois de ChatGPT Ads aux USA : ce que les premiers annonceurs nous apprennent

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Lancé aux États-Unis le 9 février 2026, le pilote publicitaire de ChatGPT approche de ses six premiers mois. Les données disponibles révèlent un marché encore instable : les CPM ont fortement baissé, les CTR varient considérablement et les premiers résultats de conversion sont encourageants sans constituer encore des standards. Pour une agence ChatGPT Ads, le principal enseignement est clair : la qualité du contexte conversationnel compte davantage que le volume d’impressions. 

En bref

Que s’est-il passé pendant les 6 premiers mois de ChatGPT Ads ?

OpenAI a commencé à tester les publicités dans ChatGPT aux États-Unis le 9 février 2026, auprès des utilisateurs adultes connectés aux offres Free et Go. Les annonces restent séparées des réponses générées et ne sont pas censées influencer leur contenu. Elles sont sélectionnées selon le contexte de la conversation, la langue, la localisation générale et les indications transmises par l’annonceur. (OpenAI, Testing ads in ChatGPT)

Le lancement a d’abord été réservé à de grands annonceurs. Selon Digiday, le ticket d’entrée initial aurait atteint 250 000 dollars avant de descendre à 50 000 dollars au printemps. OpenAI a ensuite lancé son Ads Manager et ajouté l’achat au CPC, la mesure par pixel ainsi qu’une Conversions API. (OpenAI, New ways to buy ChatGPT Ads)

L’adoption s’est rapidement élargie. Sensor Tower estime que le nombre d’annonceurs est passé d’environ 300 en avril à plus de 820 en juillet 2026. Sur l’application mobile, la fréquence d’exposition publicitaire aurait pratiquement doublé sur la même période.

Quels CPM et CPC ont été constatés sur ChatGPT Ads ?

Les premiers mois ont surtout démontré la forte volatilité des prix.

Au lancement, le CPM de référence atteignait 60 dollars. Dès avril, Digiday rapportait des CPM moyens proches de 45 dollars chez Jellyfish, compris entre 25 et 35 dollars pour certains achats réalisés par l’intermédiaire de Criteo, voire 15 dollars dans un cas rapporté par Ad Age. (Digiday, ChatGPT Ads are getting cheaper)

Cette baisse ne signifie pas nécessairement que le canal est devenu bon marché. Elle reflète également un inventaire qui augmente, une diffusion encore irrégulière et un marché loin d’avoir atteint sa maturité.

Pour les campagnes au clic, OpenAI recommande actuellement de commencer avec un CPC maximal de 3 à 5 dollars (avant même que vous ayez défini votre ciblage). Il s’agit d’une recommandation d’enchère qui semble être leur CPC planché, pas un coût moyen garanti. La plateforme utilise une enchère au second prix pondérée par la pertinence. (OpenAI, Ads in ChatGPT: The Basics)

Les estimations externes divergent fortement. Similarweb évalue le CPC implicite à environ 12 dollars lorsque les campagnes sont achetées avec un CPM de 60 dollars et un CTR moyen de 0,68 %. À l’inverse, un compte publié par l’agence Opascope affiche un CPC réel de 1,72 dollar sur 15 jours. Ces écarts montrent qu’il n’existe pas encore de CPC ChatGPT Ads universel. (Similarweb, Advertising on AI)

Quels sont les premiers résultats de ChatGPT Ads ?

Les chiffres d’engagement sont contrastés. Similarweb mesure :
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Le CTR moyen reste donc plus proche du display que du Search. Mais l’écart entre la médiane et les meilleures campagnes indique que la pertinence conversationnelle peut fortement modifier la performance. Une annonce générique risque d’être ignorée ; une annonce répondant précisément au besoin développé dans la conversation peut dépasser les standards habituels.

Le trafic conversationnel convertit-il réellement mieux ?

Il est encore trop tôt pour affirmer que ChatGPT Ads convertit systématiquement mieux que Google Ads ou Meta Ads. Aucun benchmark indépendant, multi-secteurs et suffisamment long ne permet de le démontrer.

Les signaux liés à l’intention sont néanmoins intéressants. Similarweb estime que 46 % des utilisateurs exposés à une annonce avaient commencé leur conversation sans intention commerciale. L’intention d’achat se serait formée progressivement au cours de l’échange. Par ailleurs, 83 % des conversations déclenchant une publicité ChatGPT n’auraient pas activé une annonce Google Shopping classique.

ChatGPT ne se contente donc pas de capter une demande déjà formulée. Il peut accompagner un utilisateur depuis une question exploratoire jusqu’à une comparaison ou une décision. C’est cette profondeur contextuelle qui pourrait produire un trafic plus qualifié.

Après l’affichage d’une publicité, 73 % des utilisateurs poursuivent leur conversation, pendant quatre échanges supplémentaires en moyenne. La publicité ne semble donc pas interrompre brutalement l’expérience. Elle s’intègre dans un parcours de réflexion déjà avancé.

Quelles catégories performent le mieux sur ChatGPT Ads ?

Sensor Tower observe une concentration des premiers annonceurs dans quatre univers : shopping, logiciels, voyage et services financiers. Ces secteurs correspondent à des décisions nécessitant souvent de la recherche, des comparaisons et des explications. (Sensor Tower, State of AI 2026)

Le retail reste la première catégorie en dépenses, devant les logiciels. La part des services financiers est toutefois passée de 2 % en avril à 12 % en juillet, devenant la troisième catégorie. Le voyage, le recrutement et l’éducation progressent également. Parmi les annonceurs les plus visibles figurent Booking Holdings, Expedia, Intuit, Home Depot, L.L.Bean et Talent Inc.

Le point commun entre ces secteurs n’est pas l’achat impulsif. Il s’agit plutôt de catégories dans lesquelles l’utilisateur cherche à comprendre, comparer et réduire son incertitude avant d’agir.

Que retenir de ces retours d’expérience ?

En tant qu’agence ChatGPT Ads nous capitalisons sur l’expérience de plusieurs clients pour identifier les mécanismes les plus efficaces de la plateforme. Nous construisons un protocole d’apprentissage permettant de distinguer les intentions exploratoires des intentions transactionnelles, testons plusieurs contextes conversationnels, mesurons les conversions avec des données first-party et analysons les résultats sur des fenêtres glissantes plutôt que jour par jour.

Nous recommandons de coordonner publicité et GEO. Une campagne aura davantage de crédibilité si la marque est déjà citée dans la réponse organique qui précède l’annonce. Le travail ne commence donc pas dans Ads Manager, mais par l’analyse de la visibilité de la marque, de ses concurrents et des sources utilisées par ChatGPT.

Nous recommandons de coordonner publicité et expertise GEO, acquisition payante, analytics et optimisation de la conversion.

Demandez votre audit GEO pour identifier les conversations stratégiques sur lesquelles votre marque doit être citée, mesurer sa crédibilité actuelle et préparer un dispositif ChatGPT Ads piloté par des données fiables.

FAQ sur les premiers résultats de ChatGPT Ads

Il n’existe pas encore de moyenne fiable. OpenAI recommande une enchère maximale initiale comprise entre 3 et 5 dollars. Un cas documenté rapporte un CPC de 1,72 dollar, tandis que Similarweb estime un CPC implicite proche de 12 dollars pour les campagnes achetées à 60 dollars de CPM.

Le CPM de lancement était d’environ 60 dollars. Des acheteurs interrogés au printemps 2026 ont ensuite rapporté des CPM compris entre 25 et 45 dollars, avec quelques prix encore inférieurs. 

Similarweb mesure un CTR moyen de 0,68 % et un CTR médian de 0,50 %. Le quartile supérieur atteint 1 %, tandis que la meilleure campagne observée atteignait 5,4 %. 

Les données sont encore insuffisantes pour établir une supériorité générale. Un compte publié a obtenu un taux de conversion de 2,35 % et un ROAS de 1,49, mais ce résultat ne peut pas être généralisé à tous les secteurs. 

Le retail, les logiciels, les services financiers et le voyage dominent actuellement. Les offres qui nécessitent une comparaison ou une réflexion approfondie semblent particulièrement adaptées au contexte conversationnel. 

La plateforme repose sur des intentions conversationnelles plutôt que sur de simples mots-clés. Une agence spécialisée doit savoir relier GEO, média payant, contenus, landing pages et mesure des conversions. 

L’audit révèle si la marque est déjà citée dans les réponses, comment elle est présentée et quels concurrents occupent l’espace organique. Il permet de ne pas lancer des publicités sous des réponses qui renforcent uniquement la crédibilité d’autres acteurs. 

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