ChatGPT Ads : 5 fonctionnalités qui changent la publicité sur les moteurs génératifs

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ChatGPT Ads évolue rapidement d’une simple expérimentation publicitaire vers une véritable plateforme d’acquisition. Avec son Ads Manager, ses campagnes basées sur les flux produits, ses audiences first-party et désormais ses outils de mesure des conversions, OpenAI reprend certains mécanismes éprouvés de Google Ads et Meta Ads tout en les adaptant à un environnement radicalement différent : la conversation.

Pour les annonceurs, l’enjeu ne consiste donc pas seulement à ouvrir un nouveau compte publicitaire. Il s’agit d’apprendre à exploiter un canal dans lequel l’intention exprimée par l’utilisateur peut être beaucoup plus riche qu’un simple mot-clé ou qu’un signal comportemental.

Chez Waisso Digital, nous considérons ChatGPT Ads comme un nouveau levier d’acquisition à tester en complément du SEA, des Social Ads, de la Data et en complémentarité du GEO. Et plusieurs fonctionnalités récemment disponibles rendent désormais la plateforme beaucoup plus exploitable pour les annonceurs orientés performance.

À retenir

ChatGPT Ads dispose désormais de briques proches d’une véritable régie publicitaire de performance : assistance à la création d’annonces, campagnes Shopping alimentées par un flux produit, pilotage depuis ChatGPT, audiences personnalisées et mesure des conversions via pixel ou API.

L’intérêt de la plateforme réside toutefois moins dans la reproduction de Google Ads ou Meta Ads que dans sa capacité à exploiter le contexte conversationnel pour rapprocher une publicité d’une intention particulièrement précise.

1. ChatGPT Ads peut suggérer des annonces grâce à l'IA

La création de variantes publicitaires est l’un des premiers enjeux d’une campagne ChatGPT Ads. OpenAI recommande d’ailleurs aux annonceurs de proposer plusieurs titres, descriptions et angles créatifs afin d’augmenter le nombre de situations dans lesquelles une annonce peut être jugée pertinente.

Ads Manager peut notamment proposer des brouillons d’annonces suggérés à partir des informations disponibles sur le site de l’annonceur.

Le système peut préremplir :
L’annonceur peut ensuite contrôler le brouillon, le modifier et l’associer à une campagne.

Il existe cependant une nuance importante : la fonctionnalité native de brouillon suggéré d’Ads Manager n’est pas, à ce jour, une génération intégrale de texte ou d’image par IA. OpenAI précise qu’elle exploite les métadonnées existantes du site pour remplir le brouillon.

En revanche, l’intégration d’Ads Manager dans l’écosystème ChatGPT ouvre un usage beaucoup plus intéressant : utiliser l’IA conversationnelle pour travailler les angles, les propositions de valeur et les variantes avant leur activation.

Pourquoi cette assistance peut-elle faire gagner du temps ?

Sur Google Ads, Meta Ads ou TikTok Ads, la multiplication des variantes publicitaires peut rapidement devenir chronophage.

ChatGPT change potentiellement l’échelle du processus créatif. À partir d’une offre, d’une landing page, d’une cible et d’un objectif de campagne, une équipe peut beaucoup plus facilement explorer plusieurs angles :
L’enjeu ne doit cependant pas être de produire automatiquement des dizaines de créations similaires.

Dans ChatGPT Ads, la qualité du message reste déterminante : OpenAI recommande des annonces claires, précises, centrées sur les bénéfices et réellement utiles pour l’utilisateur.

L’IA accélère donc la production. L’expertise média reste indispensable pour décider quoi tester, comment différencier les variantes et quelles créations conserver.

C’est précisément le rôle d’une agence comme Waisso Digital : transformer les capacités d’automatisation de la plateforme en une véritable méthodologie de testing publicitaire.

2. Le format Shopping de ChatGPT Ads avec un flux produit

Pour les e-commerçants, l’une des fonctionnalités les plus importantes de ChatGPT Ads est la possibilité de connecter un flux produit à Ads Manager.

OpenAI permet aux retailers d’importer leur catalogue afin de créer des campagnes publicitaires directement à partir des données produits.

Selon les formats et l’interface proposée à l’utilisateur, plusieurs produits peuvent ainsi être valorisés dans une expérience Shopping adaptée à la conversation.

Les annonces produit peuvent notamment exploiter :

Pourquoi le flux produit est-il particulièrement pertinent dans ChatGPT ?

Parce qu’un utilisateur de ChatGPT peut exprimer une recherche beaucoup plus précise qu’une requête e-commerce classique.

Il peut par exemple demander :

« Je cherche un ordinateur portable de moins de 1 000 euros, suffisamment léger pour voyager, avec une bonne autonomie et capable de faire tourner Photoshop. »

Cette conversation contient déjà plusieurs critères :
Un catalogue structuré donne alors à la régie davantage de produits susceptibles de correspondre à ce type d’intention.

OpenAI indique d’ailleurs que les campagnes basées sur les flux produits comptent parmi les formats ayant obtenu les meilleures performances dans son programme publicitaire jusqu’à présent.

Comment importer un catalogue dans ChatGPT Ads ?

Ads Manager prend notamment en charge :
Pour un retailer disposant de milliers de références, cette approche est indispensable.

Comme sur Google Shopping ou les catalogues Meta, la qualité du flux devient alors un véritable facteur de performance.

Les titres produits, catégories, prix, disponibilité et attributs doivent être fiables et régulièrement mis à jour.

Chez Waisso Digital, cette dimension est particulièrement importante : le média, le catalogue produit, la Data et le CRO ne peuvent plus être pilotés indépendamment. Une campagne performante dépend également de la qualité des données envoyées à la régie.

3. Le plugin ChatGPT Ads directement dans ChatGPT

L’une des évolutions les plus intéressantes du modèle publicitaire OpenAI est la possibilité de rapprocher progressivement l’interface conversationnelle et la gestion des campagnes.

Avec le plugin Ads Manager disponible dans l’écosystème ChatGPT, l’annonceur peut travailler sur ses campagnes en utilisant le langage naturel plutôt que de dépendre uniquement d’une interface composée de tableaux, menus et formulaires.

L’idée est simple : permettre à l’utilisateur d’interroger et de piloter plus facilement son activité publicitaire depuis ChatGPT.

Cela peut notamment faciliter des demandes du type :

La gestion conversationnelle peut-elle remplacer Ads Manager ?

Pas complètement.

OpenAI Ads Manager Beta reste aujourd’hui l’environnement central permettant de créer, lancer, modifier et suivre les campagnes ChatGPT Ads. La plateforme comprend notamment la gestion des campagnes, les groupes d’annonces, les créations, les budgets, le reporting, la facturation et les paramètres du compte.

Mais l’arrivée d’une couche conversationnelle change potentiellement la manière d’utiliser une régie publicitaire.

Sur les plateformes traditionnelles, obtenir une information impose souvent de naviguer entre plusieurs vues, dimensions, filtres ou rapports.

Avec une interface conversationnelle, la logique peut progressivement s’inverser :

l’utilisateur formule son objectif et l’IA recherche les informations ou prépare les actions nécessaires.

Pour les équipes marketing, c’est un gain potentiel de productivité considérable.

Cela ne supprime cependant pas la nécessité de savoir interpréter les données.

Une IA peut identifier une baisse de CTR ou une augmentation du CPA. Elle ne connaît pas nécessairement la saisonnalité de l’entreprise, ses marges, son plan promotionnel ou les arbitrages commerciaux à venir.

Le pilotage humain reste donc essentiel, notamment pour transformer les données publicitaires en décisions business.

4. Utiliser ses propres audiences dans ChatGPT Ads

Oui. ChatGPT Ads prend désormais en charge les audiences personnalisées basées sur les données first-party de l’annonceur.

Une entreprise peut importer une base de clients ou de prospects dans Ads Manager et l’utiliser aussi bien en ciblage qu’en exclusion.

Les audiences peuvent être constituées à partir de différents identifiants, notamment :

À quoi sert une audience personnalisée en inclusion ?

Une audience d’inclusion permet de limiter l’éligibilité d’une campagne à des utilisateurs appartenant à une ou plusieurs audiences déterminées.

Cela ouvre différents scénarios :

Pourquoi utiliser également les audiences en exclusion ?

L’exclusion est souvent tout aussi importante que le ciblage.

Une entreprise peut par exemple exclure :
OpenAI confirme que les audiences personnalisées peuvent être utilisées aussi bien en inclusion qu’en exclusion au niveau de la campagne.

Cette fonctionnalité rapproche fortement ChatGPT Ads des standards des grandes plateformes publicitaires.

Mais elle renforce également un principe que Waisso Digital défend depuis plusieurs années : une stratégie média performante dépend de plus en plus de la maîtrise de la first-party data.

Les annonceurs disposant d’un CRM fiable, d’une architecture Data propre et de segments exploitables partiront avec un avantage significatif.

5. Mesurer les conversions avec le pixel OpenAI ou l'API Conversions

ChatGPT Ads ne se limite plus aux impressions et aux clics.

Les annonceurs peuvent désormais envoyer leurs événements de conversion à OpenAI grâce à deux méthodes :
Les événements peuvent notamment correspondre à :
Cette donnée permet ensuite de mesurer les résultats générés après un clic sur une publicité ChatGPT Ads.

Pourquoi l'API Conversions devient-elle particulièrement importante ?

Le pixel reste simple à déployer côté navigateur, mais une architecture server-side via API permet généralement aux annonceurs de mieux maîtriser les événements envoyés à la régie.

Comme sur Meta Ads ou d’autres plateformes, les deux méthodes peuvent être complémentaires.

L’objectif n’est plus simplement de savoir qu’une personne a cliqué sur une annonce.

Il faut pouvoir relier la campagne à une action business :

clic → visite → lead → inscription → achat.

Sans cette mesure, ChatGPT Ads reste essentiellement un canal de trafic.

Avec une donnée de conversion fiable, il devient un véritable levier de performance.

ChatGPT Ads peut-il optimiser automatiquement les campagnes pour générer davantage de conversions ?

Oui. OpenAI propose désormais des campagnes oCPC, pour « optimized Cost Per Click ».

Contrairement à une campagne CPC classique cherchant principalement à générer des clics, une campagne oCPC optimise la diffusion en fonction d’un événement de conversion choisi par l’annonceur.

Pour utiliser cet objectif, il faut notamment :
OpenAI Ads Manager propose aujourd’hui trois grandes logiques d’achat :
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C’est une étape importante pour ChatGPT Ads.

Une régie devient réellement intéressante pour les annonceurs lorsque son algorithme peut apprendre des conversions et non plus seulement optimiser des impressions ou des visites.

Mais comme sur Google Ads ou Meta Ads, un algorithme d’enchères ne peut être meilleur que la donnée qu’on lui fournit.

Un mauvais événement de conversion, une implémentation défaillante ou des volumes trop faibles risquent de conduire l’algorithme dans la mauvaise direction.

La mise en place du tracking doit donc être considérée comme une composante du média, et non comme une tâche technique secondaire.

ChatGPT Ads est-il en train de devenir une alternative à Google Ads et Meta Ads ?

ChatGPT Ads dispose désormais de plusieurs briques que les annonceurs connaissent déjà sur les grandes régies :
Mais copier une stratégie Google Ads dans ChatGPT serait une erreur.

Le principal différenciateur de ChatGPT Ads reste le contexte conversationnel.

Les groupes d’annonces peuvent notamment utiliser des indications contextuelles décrivant les situations, besoins et conversations pour lesquels une offre est pertinente. OpenAI précise qu’il ne s’agit pas de mots-clés en correspondance exacte.

La logique publicitaire change donc progressivement :
Cette différence devra être intégrée dans les stratégies de création, de ciblage, de landing pages et de mesure.

Pourquoi faire accompagner ses campagnes ChatGPT Ads par Waisso Digital ?

L’ouverture de ChatGPT Ads en France crée un nouveau terrain d’expérimentation pour les annonceurs. OpenAI a étendu la plateforme à 31 marchés européens en août 2026 et l’accès self-service via Ads Manager est désormais disponible dans ces marchés.

Mais la disponibilité d’un outil ne garantit pas sa rentabilité.

Pour exploiter ChatGPT Ads, plusieurs expertises doivent être réunies :
C’est précisément l’intérêt d’une approche intégrée comme celle de Waisso Digital.

L’objectif n’est pas de transférer mécaniquement des budgets Google Ads ou Meta Ads vers ChatGPT Ads.

Il faut déterminer :
ChatGPT Ads est encore une plateforme jeune.

C’est une limite, mais aussi une opportunité : les annonceurs qui commencent à tester maintenant peuvent accumuler des données, des créations et de l’expérience avant que le marché ne devienne plus mature et potentiellement plus concurrentiel.

FAQ sur les fonctionnalités de ChatGPT Ads

ChatGPT Ads est la solution publicitaire d’OpenAI permettant aux annonceurs de diffuser des annonces dans ChatGPT. Les publicités sont présentées séparément des réponses de ChatGPT et leur diffusion tient notamment compte de la pertinence, du contexte et de l’intention de la conversation. 

Ads Manager peut proposer des brouillons d’annonces à partir des métadonnées du site de l’annonceur. OpenAI précise toutefois que cette fonctionnalité native ne génère pas elle-même de nouveaux textes ou visuels avec l’IA. L’écosystème ChatGPT peut en revanche être utilisé pour assister la conception et le pilotage créatif. 

Oui. Les annonceurs retail peuvent importer un flux produit dans Ads Manager et créer des campagnes à partir de leur catalogue, avec des informations telles que les images, titres, prix ou promotions. 

Oui. Les flux peuvent notamment être importés via fichier CSV/TXT, URL hébergée ou connexion SFTP. 

Oui. Les audiences personnalisées permettent d’importer des listes clients ou prospects et de les utiliser en inclusion ou en exclusion, sous réserve du respect des conditions d’utilisation applicables aux données. 

Oui. OpenAI propose un pixel JavaScript permettant de transmettre des événements de conversion à Ads Manager. 

Oui. Les conversions peuvent être envoyées avec l’API Conversions, le pixel OpenAI ou les deux simultanément. 

Oui. Les campagnes oCPC permettent d’optimiser la diffusion vers un événement de conversion suivi après le clic. La mesure des conversions doit préalablement être configurée. 

Non. ChatGPT Ads constitue aujourd’hui davantage un canal complémentaire qu’un remplacement de Google Ads. Son principal différenciateur est la capacité à exploiter le contexte et l’intention conversationnelle plutôt qu’une logique reposant uniquement sur des mots-clés. 

Waisso Digital peut connecter la gestion des campagnes ChatGPT Ads aux autres dimensions nécessaires à leur performance : SEA, Social Ads, Data Analytics, tracking, CRO, e-commerce et GEO. Cette approche permet de mesurer ChatGPT Ads non comme un canal isolé, mais comme une composante du mix d’acquisition. 

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